Форум Питерского Клуба рыбаков »   Техническое оснащение рыболова »   Cредства передвижения на рыбалку
RSS
     
Быстрый переход в раздел:
<<Назад  Вперед>> Страницы: 1 2 3 4 5 ... 144 145 146 147 148 149 150 151 152 ... 854 855 856 857 858 859 #
Печать

ALVIF
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 1260
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 24 декабря 2003 14:05
Административный регламент ПДД

Административный регламент по регистрации АМТ

Основные положения по допуску ТС

Перечень неисправностей и условий при которых запрещается эксплуатация ТС

Технический регламент О безопасности колесных ТС

Технический регламент О требованиях к топливу
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:56
strizh написал:
Вообщем меня пока все устраивает

это самое главное! :thumbup:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:56
йетимолог написал:
Почему-то все, свой геморрой перекладывают на клиента.

никакого геморроя :)
"Извините, Вам к дилеру" :biggrin:
И отсутствие денег на ремонт у клиента - проблемы уже самого клиента. Помимо Audi, MB, Porsche - есть такие прекрасные марки как Lada, Daewoo и т.д. Эти автомобильные бренды могут предложить недорогие и простые в обслуживании и экономичные по запчастям автомобили :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
strizh
Участник форума


Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 412
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:50
aglinsky написал:
компания Ferrari не знает о том, что в СПб есть их официальный дилер


Согласен. Только в Москве. Но здесь их филиал-(меркури авто) . Да согласен-дорого. Но пока особых косяков с их стороны не заметил. Отношение к клиенту(ко мне) оценю на 5++!! Пунктуальность внимательное отношение к клиенту четкие объяснения мастера и тд. Хочешь посмотреть на обслуживание в рем.зоне-не вопрос.
+ приглашения на закрытые мероприятия тест-драйвы и тд. Вообщем меня пока все устраивает :thumbup:
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:47
Еремин Андрей написал:
Уже 6G75

ВОООООТ!
настоящий автомобилист :)
Собран и технически подкован. такого фиг обдуришь :biggrin:
Такому тяжело будет сказать, что у его пепелаца гравицапа накрылась. и срочно нужна прошивка катализатора, а то у него клапана в третьем циллиндре рулевой рейки накроются :biggrin: :biggrin: :biggrin:

Придётся ремонтировать :eek:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
togico
Участник форума

togico

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 828
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:46
aglinsky Совершенно верно. Все работы, проводимые оффдилером регламентируются производителем. И если, например, ремонт рейки не предусмотрен производителем, то хоть убейся. "Померла так померла".
И еще один момент. Да, ценник у дилера кусается. Но все почему то забывают о гарантии. И. если, стоимость запчастей на изготовителе, то работы дилер производит за свой счет.
йетимолог
Участник форума

йетимолог

Профиль

Откуда: северо-запад
Всего сообщений: 10018
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:39
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 23:41
aglinsky
То, что ты говоришь, имеет место быть ... НО! Почему-то все, свой геморрой перекладывают на клиента. :cool:
Ты видел автопарк лехковух финляндии? У них средний возраст машин 12-15(уже даже больше) лет. И при этом, их владельцы особо не жужжат по поводу обслуживания. Я знаю.
А у нас на вторичке - 90% криминала по скрытым проблемам внутрях. Вот, из-за такого обслуживания.
При переходе через Крестовый перевал (2345 метров над уровнем моря) отца Фёдора укусил орел.

лукич
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 738
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:38
Адя написал:
сказать то собственно нечего, но что то сказать хочется?

Просто еще ниразу после обращения в атосервисы небыло радостного настроения.Все видят в тебе дойную корову.Хотя цены далеко не гуманны и по сранению с тойже Финляндией Австрией Прибалтикой .Гарантийное обслуживание в Германии разительно отличается от России.Хотя у нас дороже процентов на 30.Возможно из за сравнения и возник негатив .
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:29
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 23:37
лукич написал:
Фрвардер стоит около 10 лимонов.

у меня кум их ремонтирует :)
Инженер Форрест-Сервиса.
Познакомить? :biggrin:
а я Вам через метр арендованной границы буду запчасти возить :biggrin:
Заодно и оборудование для диагностики поставлю :)
Чтобы кума лишний раз не дёргали. Будет вам по телефону говорить, по какому блоку кувалдой шандарахнуть :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:27
лукич написал:
а там он стоит две с копейками тыщи евро. Вот он наш настоящий сервис.

Ужас! Путина на них нет! :biggrin:

Небольшой экскурс в ценообразование. Совсем недавно озадачивался этим вопросом. посему всё свежо.
Возьмём автомобиль ауди Q7 дизель.
Блок управления двигателем - EDC17 bosch
стоимость нового блока у дилера ауди для клиента - 72000рублей. для дружественных организаций - 58-65тыр. Закупочная цена на центральном складе VW в Москве, для дилеров, 48000 рублей.
То есть наценка от мега опта до розницы - 50% ровно. Это не много. Совсем немного.
Теперь посмотрим цены у официального дилера ауди в ОАЭ - этот же блок стоит 1248 долларов для розничного клиента.

Ай какой кошмар. Нука глянем пошлины на ввоз - шоколадно! Давай ка я буду эти запчасти возить, официально таможить и дилерам продавать!
Что за гадость - эксклюзивные права на ввоз у VW AG. дядя таможенник скажет - а принесите-ка мне, уважаемый, бумажку от VW, что они не против.

А что у нас с BMW, а эти ребята вообще по Москве рейды устраивают. как в названии сервиса (на сайте, вывеске и т.д.) упоминается BMW, так эти дети Михалкова судиться начинают.


Ах да. про блок. Можно ведь купить б.у. блок и поставить его! Он ведь стоит тышш 12-15. Выход! Опа.... А VW запрещает установку б.у. модулей. И дилер не может прописать этот блок в машину...
Есть выход? Есть. 400тыр за коробчёнку по работе с защищёнными областями VAG. Дядя Вася в усть-гадюкино просто счастлив купить такой девайс, чтобы поставить другие мозги в машину клиента....
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
Адя
Цитировать К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:21
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 23:22
лукич написал:
КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ.

Этот пост видимо возник потому что сказать то собственно нечего, но что то сказать хочется? Поздравляю! У Вас получилось! :biggrin:
лукич
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 738
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:17
Адя написал:
В любом диалоге, на мой взгляд, должен присутствовать конструктив. Пока я его особо не вижу.

КТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ. :biggrin: :biggrin: :biggrin: :biggrin: :biggrin: :biggrin:
Еремин Андрей
Участник форума

Еремин Андрей

Профиль ICQ

Откуда: Приморский район
Всего сообщений: 321
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:14
aglinsky написал:

Уже 6G75 :biggrin:
Но ремонт тнвд этого хитросделанного в Питере это хорошо:))), но тогда Марат хоть подсказал куда копать:)
лукич
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 738
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:14
aglinsky написал:
А в случае с электроникой ещё и безумно дорогое оборудование.
Почему, кстати, 5тиминутная работа и может стоить десяток тысяч.

Тоже неплохо. Фрвардер стоит около 10 лимонов.Чтож теперь бревно по космическим ценам продавать. Финляндия становится всё родней и родней :biggrin:
Адя
Цитировать К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:10
Еремин Андрей написал:
А по некоторым моделям дизелей и вообще нет, да и с диагностикой их у нас в Питере не все шоколадно

Не скажу за все марки, но нам на деф td5 капиталку движки сделали шикарно.
Собственно я уже не совсем понимаю ап чем речь.
-все сервисмены казлы? ( читаем мануал,делаем сами)
-сервисмены у aglinsky казлы? ( не ездим туда, но тогда что попусту трещать о том, чего не испытали )
-все вокруг казлы ( продаем машину,квартиру, дачу, уезжаем примерно на Луну).
В любом диалоге, на мой взгляд, должен присутствовать конструктив. Пока я его особо не вижу.
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:07
Еремин Андрей написал:
сказал ремонт только в столице

уже нет :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
лукич
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 738
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:00
Leader-spb написал:
Я вроде постил уже ссылку, как кулибин приехал работать в автосервис в Норвегию

Почитал интересно.Понятно что все современные собрано по блочной схеме.НО- на катьке сторого по окончании гарантии помер распредилитель гидравлики.В сервиси за новый зарядили 300 тыр рублей.ОДНАКО.Мой механник -(высказался нецензурно) переберём.а он весь на саленоидах.механники минимум.Поплакался друзьм.Позвонили в Литву а там он стоит две с копейками тыщи евро. Вот он наш настоящий сервис.И приходится содержать и рем.базу и механников и все сопуиствующие.а легковые только новую до окончания срока гарантии и то мне с такой кровью меняли антифриз по гарантии в ниссан-сервисе.
Еремин Андрей
Участник форума

Еремин Андрей

Профиль ICQ

Откуда: Приморский район
Всего сообщений: 321
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 23:00
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 23:01
aglinsky
Года полтора назад Марат с ТНВД 4м41 связываться не стал, сказал ремонт только в столице:))))
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:59
Еремин Андрей написал:
да и с диагностикой их у нас в Питере не все шоколадно

нормально с диагностикой. кто ищет - тот всегда находит.
с ремонтом аналогично.
Есть и оборудование и люди.
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:57
baiker написал:
Да и жаба душит узбеку денег дать - самому на аренду не хватает

нет. он как-то не просит и даже не намекает.
Иногда деньги могут обидеть человека. И жаба тут не причём.
Я наверно единственный в парадной кто с ним здоровается...
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:51
baiker написал:
Но после общения с такими мастерами развода

в случае с вд40 - если это станция дилера - мастер поступил абсолютно правильно, в соответствием с рекомендацией завода изготовителя.

Если не нравится - зачем обслуживаться у дилера?

baiker написал:
Но после общения с такими мастерами развода приходится влезать и разбираться самому - нет у меня лишних денег и мне есть куда их тратить.

зато есть масса свободного времени :) на такие мазохистские изыскания. :biggrin:

Любой автолюбитель должен уметь делать элементарные операции - проверить предохранители, пшикнуть жижкой в замок, проверить уровень масла и поменять пробитое колесо. ЛЮБОЙ.

Как любой мужик должен уметь забить гвоздь, дать по физиономии обидчику и порвать всех вокруг за любимую женщину и семью (без криков "МАМА" и "какой номер у милиции???").

отсутствие таковых навыков выдаёт ЛОХА. Которого с удовольствием будет доить любой - слесарь, гаишник, врач, сантехник, девушка в жеке и т.д. и т.п.. А в случае наличия маникюра и голубоватой туши на ресницах - ещё и будут перманентно пинать десантники на 2ое августа и гопники в остальное время года :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
Еремин Андрей
Участник форума

Еремин Андрей

Профиль ICQ

Откуда: Приморский район
Всего сообщений: 321
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:47
aglinsky написал:

А по некоторым моделям дизелей и вообще нет, да и с диагностикой их у нас в Питере не все шоколадно:(
baiker
Участник форума

baiker

Профиль
Всего сообщений: 2106
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:41
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 22:47
Ну вот оказывается кто тут наследный принц! " таджик тебе снег чистит" а сам то что такой здоровый и красивый не можешь или западало такому крутому перцу снег чистить? Да и жаба душит узбеку денег дать - самому на аренду не хватает :thumbdown: :thumbdown:
рыба посуху не ходит!
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:38
alex25125 написал:
К некоторым нашим,,, шаманам,,,люди за месяцы записываются.

ремонт АКПП, ремонт дизеля, ремонт электроники (иммо, подушки, мозги и т.д.) - специалистов мало.
Нужна высокая квалификация и опыт.
А в случае с электроникой ещё и безумно дорогое оборудование.
Почему, кстати, 5тиминутная работа и может стоить десяток тысяч. Просто коробочка, которую в машину воткнули, может стоить дороже самой машины :)
А делает то, что дилер в принципе делать не может.
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
йетимолог
Участник форума

йетимолог

Профиль

Откуда: северо-запад
Всего сообщений: 10018
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:36
aglinsky написал:
дворник таджик мне зимой место под пыжика чистит забесплатно

Ух, ты! На международный уровень вышел? :cool:
:biggrin:
При переходе через Крестовый перевал (2345 метров над уровнем моря) отца Фёдора укусил орел.

baiker
Участник форума

baiker

Профиль
Всего сообщений: 2106
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:36
aglinsky
Как абсолютно правильно написал Адя "каждый должен заниматься своим делом"
А если все сами начнут замки ремонтировать и масло с колодками менять
Тебе нечем за аренду будет платить.
Но после общения с такими мастерами развода приходится влезать и разбираться самому - нет у меня лишних денег и мне есть куда их тратить.
рыба посуху не ходит!
alex25125
Участник форума


Профиль

Откуда: питер
Всего сообщений: 114
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:31
К некоторым нашим,,, шаманам,,,люди за месяцы записываются.
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:24
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 22:32
лукич написал:
А у нас хоть в одном сервисе есть люди которые прошли обучение по ремонту и обслуживанию

есть конечно. на дилерских станциях постоянно проводят обучения.
есть люди, которые знают больше чем знают специалисты дилера.
есть оборудование лучше чем у дилера.
а есть полные ушлёпки везде.
в любой профессии.

я наверно везунчик. мне по жизни только 2 раза накосячили по серьёзному с машиной :biggrin: вру. три :)
врачи сплошь и рядом - милейшие люди. И в 18ом роддоме 3 раза рожали - сплошь и рядом исключительно положительные эмоции (один раз платно, два раза бесплатно).
Даже к сотрудникам ГИБДД никаких претензий нет :).
Клиенты у меня в подавляющем большинстве интересные и адекватные люди.
Жена красавица.
Девушки на меня внимание до сих пор обращают, забесплатно :)
И полиса у меня медицинского нет - ибо как то не нужен :biggrin:

Даже дворник таджик мне зимой место под пыжика чистит забесплатно и здоровается. :biggrin: :biggrin: :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
лукич
Участник форума


Профиль
Всего сообщений: 738
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:21
А у нас хоть в одном сервисе есть люди которые прошли обучение по ремонту и обслуживанию.или достаточно-гайки крутить умеешь-хватит.
После моего общения с сервисами особенно с официальнами -ремонт и обслуживание только при мне.Откровенно бесит когда идёт развод на бабки.Этим страдают ВСЕ сервисы ибо :аренда высокая и денег вечно не хватает:
За бугром стараются решить проблему для автовладельца(имел опыт общения в Австрии) а в России в первую очередь заработок для автосервиса а на тебя им начхать и самые любимые клиенты постоянные. :biggrin: :biggrin: и чем чаще заезжают тем лучше
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:15
alex25125 написал:
но к сожалению многим дешевле ремонтироваться в.Финляндии.

согласен
так и есть. если это очень и очень свежий автомобиль премиум класса.
НО! это касается текущих сервисных работ.
В случае, если нужно "пошаманить" - тут финны не помошники :)
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
йетимолог
Участник форума

йетимолог

Профиль

Откуда: северо-запад
Всего сообщений: 10018
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:13
alex25125 написал:
многим дешевле ремонтироваться в.Финляндии.

Вот тут, я бы не торопился с выводами ...
При общем, не особо радушном отношении их к нам, на сегодняшний день, на счёт качесва обслуживания, вызывает некоторые опасения. Пару моих знакомых с этим столкнулись. Правда, в форсмажорных обстоятельствах. :)
При переходе через Крестовый перевал (2345 метров над уровнем моря) отца Фёдора укусил орел.

alex25125
Участник форума


Профиль

Откуда: питер
Всего сообщений: 114
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 22:05
Наш сервис-он как был так и остался к сожалению Нашим,ценник на сервис заоблачный,отношение к клиенту-(я то не усратся Мастер,а ты услыш мои умные слова по диагностике,и умиляйся какие незнакомые слова я могу выговорить)Я не говорю про Все сервисы,но к сожалению многим дешевле ремонтироваться в.Финляндии.
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 21:02
линьсс написал:
У мастеров здоровье не куда девать?

этого я не знаю :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 21:01
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 21:54
baiker написал:
привозите авто будем разбираться- привез на эвакуаторе оставил через сутки звонят надА менять личинку и ключ все вместе с работой 17т.р. но на складе нет будем заказывать придет через неделю!!!!
Ткнул носом МАСТЕРА - прыснули ВД-40 все стало поворачиваться заплатил в кассу 700р. за диагностику замок после этого 5 лет до сих пор работает.


Я реально в шоке :eek: Потратить денег на эвакуатор, быть сутки без машины. А потом сказать мастеру, что в замок нужно вэдэшки пшикнуть.
Самому, блин, не сделать, что ли?

baiker написал:
Ткнул носом МАСТЕРА - оказалось все просто заменить предохранитель!!!
10 минут работы и 200р.

Аналогично. поехать в сервис, ждать... а потом сказать что нужно поменять предохранитель... Самому влом, что-ли?

Не, я "наследных принцев" не понимаю. Странные они. Небось и в туалете у каждого специальный человек дежурит - по указке зад подтирать :biggrin:

А вообще все эти рассказы похожи на утончённые забавы мазохиста :biggrin: :biggrin: :biggrin:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
линьсс
Участник форума

линьсс

Профиль ICQ

Откуда: С Финской горы
Всего сообщений: 3480
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 20:25
aglinsky написал:
способов сделать бяку "правому" клиенту у любого мастера миллион.

У мастеров здоровье не куда девать?
Don't drink water, fish fuck in it!

Адя
Цитировать К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 20:03
Здарофф братцы из недр Псковской области. Как правильно написал baiker

Хорошо когда есть возможность не работать когда надоело

Leader-spb
Правильно всё написал, только вот про "кулибиных" пожалуй не соглашусь. Вот как у женщины должен быть свой гинеколог, так и у автовладельца должен быть свой автодоктор. Который "лечит" не клиента а машину. И я. вспоминая прошлые медали ;) всегда мог предложить своему постоянному клиенту "нашаманить" без ухудшения потребительских характеристик дабы и время и деньги его сэкономить. Вот честно, человеку которого я первый раз в жизни вижу я вряд ли предложу, это что то типа элемента уважухи к постоянным клиентам.
ЗЫ
Если кто то чего то там себе думает, я не работаю в сервисе у Андрея. Я там являюсь обычным клиентом. Мне там нравится, меня там всё устраивает, я могу поговорить с мастером, посмотреть, подсказать, но обычно я оставляю машину и уезжаю. Каждый должен заниматься своим делом. У них это получается хорошо.
Короче как то так.
Leader-spb
Член ПКР

Leader-spb

Профиль ICQ

Откуда: Почти Купчино
Всего сообщений: 3628
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 15:21
Сообщение отредактировано: 25 апреля 2013 15:26
baiker

Все процедуры, которые слесарь проделывает с авто ИМХО должны быть прописаны и стандартизированы, дабы прошедшая обучение специально обученная обезьяна могла работать после недели обучения, издержки массовости так сказать.
Отступивший от канонов предписанных производителем есть еретик и подлежит наказанию :)

Время кулибиных постепенно уходит в никуда и 2 главные заповеди ремонта постепенно становятся неактуальны...
- Не двигается, а должно - полей WD40
- двигается, а не должно - примотай изолентой

Я как сисадмин по договору обслуживаю питерское представительство двигателей Камминз, рядом сидят менеджеры, гарантийщики, часто бываю в цеху, интересно же что там в этом куске чугуна с полтазика моего размером. Есть стандартная схема, и никто не будет отступать ни на шаг от регламента, просто сверху по гарантии не закроют и усе. Записано менять - меняем.

Плюсы очевидны - скорость обучения персонала, стандартизация, Вася ушел в отпуск, Коля спокойно продолжит его работу зная что если написано сначала открути гайку A затем Б, Вася 100% не ослабит гайку C чтобы проверить, а вдруг проканает.
Минусы конечно цена для конечного хозяина какой нить бетономешалки :)

В нормальном сервисе никогда не скажут, ааааа, подтекает бензобак? Проржавела точка? Давайте саморез в дырку закрутим и езжайте с богом, годик проживет.

А если бы замок в который WDшки налили на след день у вас бы снова заклинил, приехали бы забирать свои кровные 700р и ругаться? Думаю да.

И таких примеров море, у самого опыт кулибинства есть и в электрике (на мерсе старом переделывали пневмооткрывание дверей на активаторы от ВАЗа), (на ситроене Берлинго вместо замены блока управления печкой можно было в этом блоке пару силовых транзисторов за 80р каждый перепаять, вместо 1800 за новый блок)и в электронике (как обойти убитые аудиовыходы если китаец производитель всю плату залил эпоксидкой заподлицо и её не отодрать).

Но в массовом варианте это НЕПРАВИЛЬНО!!!!
Иначе через 1-3 года половина электрики в машине будет проводами одного цвета, со спрятанными в неизвестных местах предохранителями, с нестандартными шпильками и гайками, с платами в которых половина горелых дорожек заменена навесными проводами. С замками и прочей электрикой, которые чтобы заработали надо стукнуть, чтоб непропай в дорожке блока встал на место. А потом машина приезжает на ремонт и ПИПЕЦ, методика дилера дает сбой :biggrin:

Я вроде постил уже ссылку, как кулибин приехал работать в автосервис в Норвегию, почитайте.
Пруд сделал из обезьяны рыболова

baiker
Участник форума

baiker

Профиль
Всего сообщений: 2106
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 14:37
voffchik написал:
о нафлудили)) да еще как разводят в сервисах. Мешать и советовать слесарю не надо,

Эт точно НЭНАДА главное бабло плати и не мешай!
"Главное доверять мастеру" Ага щаз! Проблема -замок задней двери закрывает -лампочка не гаснет?
Приговор МАСТЕРА замена замка!! :cool:
На складе нет -закажем через неделю привезут!!! стоит 7т.р. +2 работа!!! и неделю ходить пешком.
Ткнул носом МАСТЕРА - оказалось все просто заменить предохранитель!!!
10 минут работы и 200р.
В следующий раз проблема -Ключ в замке зажигания не поворачивается!
Звоню на станцию
привозите авто будем разбираться- привез на эвакуаторе оставил через сутки звонят надА менять личинку и ключ все вместе с работой 17т.р. но на складе нет будем заказывать придет через неделю!!!!
Ткнул носом МАСТЕРА - прыснули ВД-40 все стало поворачиваться заплатил в кассу 700р. за диагностику замок после этого 5 лет до сих пор работает.
Главное не мешать и доверять специалистам которые этому учились- они найдут способ как деньги содрать МАСТЕРА!!!!
рыба посуху не ходит!
voffchik
Участник форума

voffchik

Профиль ICQ

Откуда: с берегов байкальских
Всего сообщений: 8569
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 14:06
во нафлудили)) да еще как разводят в сервисах. Мешать и советовать слесарю не надо, но быть в курсе манипуляций клиент вправе. Сосед все на Вольво катался к дилерам, я ему сто раз говорил бежать оттуда. Последний пример сальник рейки подтекает не критично , но за месяц уровень уходит, дилеры только замена, цена 36 тысяч, только из америки 3,5 месяца поставка, плюс работа под 10 т. :eek: :eek: . и он уже чуть не оплатил, человек живет в другом мире и верит "МАСТЕРАМ" и таких очень много людей, я его отправил в Ремонт реек 12 тыщ ремонт год гарантия, ну есть же разница?
И воообще ....- Правду лучше всего говорить из танка...
aglinsky
Член ПКР

aglinsky

Профиль

Откуда: Питер
Всего сообщений: 945
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 12:59
AlexAuto
я это к тому, что перед этим мне знающий человек сказал - обрезать тут и тут. А мастер-ложевщик, сказал не нужно.
И именно мастер оказался прав. И надо было с ним спорить?

так и в сервисе - накосячил мастер, едь в другое место. Можешь перед этим ему в глаз закатать :biggrin: А если ему доверяешь машину - так и доверяй и пусть он ей спокойно занимается. Но учить не нужно. И самоутверждаться по принципу "клиент всегда прав".
Учить нужно тому, чем сам занимаешься и в чём хорошо разбираешься.

Я это знаю и не спорю со специалистами, к которым я пришёл за их знаниями и умениями. Они этому учились и явно знают лучше чем я.
Даже в ресторане - если что-то не понравилось, вежливо попросить исправить оплошность. Так, по крайней мере мне никто в суп или пиво не высморкается :biggrin:

А по машинам... способов сделать бяку "правому" клиенту у любого мастера миллион. И эта бяка выстрелит через некоторое время.
У меня много клиентов покупателей оборудования. Чего только не наслушаешься :eek:
Ремонт автомобилей любой сложности.

т.2402889
Еремин Андрей
Участник форума

Еремин Андрей

Профиль ICQ

Откуда: Приморский район
Всего сообщений: 321
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору К форме ответа  

Сообщение отправлено: 25 апреля 2013 12:30
Да уж баки на пахерах, это притча во языцех, сумрачный японский гений:))), первое что сделали на свежеприобретенной паджере, это заменили трубки заднего кондея на шланги и антикор бака:))))

<<Назад  Вперед>> Страницы: 1 2 3 4 5 ... 144 145 146 147 148 149 150 151 152 ... 854 855 856 857 858 859 #
Печать
Форум Питерского Клуба рыбаков »   Техническое оснащение рыболова »   Cредства передвижения на рыбалку
RSS

Последние RSS
Обсуждение Закона "О любительском рыболовстве"
Обсуждение проекта Закона о любительском рыболовстве
Зимний пескобол 2016
Голосование по названию турнира по волейболу в межсезонье.
Первый победитель в конкурсах НсВ

Самые активные 5 тем RSS
Общение на нерыболовные темы
Выбор спиннинга
Лодки и Моторы.
Cредства передвижения на рыбалку
Рыболовный спорт

Вы не можете отправлять сообщения
Вы не можете создавать темы
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете создавать опросы
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете прикреплять к сообщениям файлы
Вы не можете модерировать раздел
Вы не можете видеть IP-адреса

4 посетителя просмотрели эту тему за последние 15 минут
В том числе: 4 гостя, 0 скрытых пользователей
Yandex
В разделе нет непрочитанных сообщений
NEW! В разделе есть непрочитанные сообщения

Новое в блогах
Может кому пригодится:   Николай Николаич прочитал моё изречение:"Совреме нному рыбаку навигатор нужен не меньше чем удочка!" и решил купить навигатор. Я пошуровал в ...Читать полностью »
Дни рождения
ruzzz (21 января)
боцман21 (21 января 1967)
bounty (21 января 1987)
egor99 (21 января 1999)
vasilisazod (21 января 1985)
lesya23 (21 января)


РыбачОК

GRIZZLY

Информация

Другая реклама


Время выполнения скрипта: 1.0130. Количество выполненных запросов: 26, время выполнения запросов 0.5636