Форум Питерского Клуба рыбаков »   Разные разности »   Магазины рыболовных товаров
RSS
     
Быстрый переход в раздел:
<<Назад  Вперед>> Страницы: 1 2 3 4 5 ... ... 105 106 107 108 109 110 #
Печать

ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 2 мая 2017 18:26
АБЮ написал:
Магазин пытается себя обозначить через якобы вопрос.

Приводя при этом ссылку на ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ отзыв, построенный на анализе данных инет-лабаза? :eek:
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
АБЮ
Модератор форума

АБЮ

Профиль ICQ

Откуда: Ржевка-Пороховые
Всего сообщений: 6846
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 2 мая 2017 17:26
Upiter622 ХОБОТ Upiter622 написал:
похоже нормальный интернет-магазин!
Магазин пытается себя обозначить через якобы вопрос.
Upiter622
Участник форума


Профиль

Откуда: Академическая
Всего сообщений: 49
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 2 мая 2017 15:44
wwk1152 написал:
Имеется вопрос по интернет магазину.

Я бы не сказал,что цена дешевая!Нормальная цена и похоже нормальный интернет-магазин!
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 2 мая 2017 14:08
wwk1152 написал:
новый интернет магазин лодок и моторов. Их сайт находится по адресу

При 100% предоплаты - 100% кидалово. При 50% предоплаты - кидалово только на 99,9%.
Следуйте рекомендациям ;) ... ибо бесплатный сыр только в мышеловке :biggrin:
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
AndreyCh1973
Участник форума


Профиль

Откуда: Спб
Всего сообщений: 40
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 18:51
Dreamer написал:
Почитал, так и не понял смысл дискуссии.

Не правильно поступил продавец? Над ним как правило всегда есть более адекватное и вменяемое начальство. Если у причины отказа действительно нет какого-то веского обоснования, то проблема будет решена быстро и просто. Либо наоборот, если у них там какая-то ...
.....

Да нет никакой проблемы вообще....Из за 600руб тратить время на общение с администраторами,директорами,завхозами,заведующими и прочими??Лишним воблер точно не будет....Просто хотелось акцентировать внимание НА их ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, А СООТВЕТСТВЕННО ПОФИГИЗМ РУКОВОДСТВА В РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ..Будь они хоть трижды правы с юридической точки зрения.
Dreamer
Модератор форума
Член СК, Старший модератор
Dreamer

Профиль ICQ

Откуда: Гражданский пр, у Академической.
Всего сообщений: 8005
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 15:22
Почитал, так и не понял смысл дискуссии.

Не правильно поступил продавец? Над ним как правило всегда есть более адекватное и вменяемое начальство. Если у причины отказа действительно нет какого-то веского обоснования, то проблема будет решена быстро и просто. Либо наоборот, если у них там какая-то мега-проблема, которая мешает произвести обмен и которая для них очень серьезна - то предоставят все необходимые письменные подтверждения и объяснения. А так получается, что и причин не узнали, и с руководством не пообщались, и с ненужным товаром остались, и навеняка на руках еще и никаких бумаг/заявлений с письменным отказом не осталось.
I'll be back!
CapitanUliss
Участник форума

CapitanUliss

Профиль

Откуда: Санкт-Петербург, Просвет
Всего сообщений: 1311
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 15:06
KowboyMAX
Ок, Макс, на том и порешим :thumbup:
KowboyMAX
Член РОО ПКР

KowboyMAX

Профиль

Откуда: Рыбацкое
Всего сообщений: 424
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 15:00
CapitanUliss написал:
Ты считаешь , что того чела законно отфутболили? Я считаю что нет.

Евгений, я НЕ ЗНАЮ, поскольку не знаю ЧТО и КАК именно пытались оформить и какой пакет документов при этом д.б., соответственно и требования к данному пакету. Потому и писАл, что в ст. 25 не указан перечень... Надо искать в другом месте.

То, что с человеком поступили нехорошо - тут споров нет, законно или нет, повторюсь, не знаю...
KowboyMAX
Член РОО ПКР

KowboyMAX

Профиль

Откуда: Рыбацкое
Всего сообщений: 424
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 14:50
DIG73 написал:
KowboyMAX написал:
тиснули у вас с машины панель от магнитолы/зеркало/шильду... Куда пойти? В оф. магазин или скупщикам этих шалобушек?

Вот не надо смешивать. Я - не пойду. Это "недавнее прошлое" Ваше?

Дмитрий, я не уходил в личности, поэтому и "вас" написано с м. буквы, я обращал внимание на ситуацию в обществе, в целом.
А Прошлое - мое, Ваше, и не только наше с Вами, но и тысяч, миллионов людей, которые прошли и проходят это время в сознательном и потребительском возрасте.
DIG73
Участник форума

DIG73

Профиль

Откуда: СПб
Всего сообщений: 1092
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 14:27
KowboyMAX написал:
тиснули у вас с машины панель от магнитолы/зеркало/шильду... Куда пойти? В оф. магазин или скупщикам этих шалобушек?

Вот не надо смешивать. Я - не пойду. Это "недавнее прошлое" Ваше?
никто меня не понимает, так как рыбы
CapitanUliss
Участник форума

CapitanUliss

Профиль

Откуда: Санкт-Петербург, Просвет
Всего сообщений: 1311
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 12:55
KowboyMAX
Чего спорим то? Ты считаешь , что того чела законно отфутболили? Я считаю что нет. Второй день тереть одно и тоже мне скучно. Давайте уже что-нибудь свеженькое.
KowboyMAX
Член РОО ПКР

KowboyMAX

Профиль

Откуда: Рыбацкое
Всего сообщений: 424
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 12:53
DIG73 написал:
А я что - должен, как сознательный гражданин, все документы эти, при покупке того же воблера требовать?
Мне на это глубоко фиолетово! Кроме как, если сомневаешься в его происхождении.
Меня может интересовать только цена-качество. А проверять бумажки, ну уж увольте. На то есть специально обученные люди.
Вы наверное в фискальных органах работаете?


Работаю я далеко не там.

А, вот, своим постом еще больше подтверждаете сказанное мной, хотелось бы ошибиться...

Про приобретение ч-л в нормальных магазинах я речи не веду. Там, хочется надеяться, все норм. И то, боле-менее серьезную технику-товар можно зарегистрировать или проверить на сайтах производителей.

Я имел в виду то, что многие готовы выбрать из 2-х идентичных по составу предложений то, которое дешевле, но имеет сомнительное происхождение. Люди готовы покупать нелицензионный контент-товар-услугу только потому, что он дешевле и "...мне по-фиг...", "Не будет его - буду искать другой, не найду - куплю по 100% -ной цене."
К недавнему прошлому: тиснули у вас с машины панель от магнитолы/зеркало/шильду... Куда пойти? В оф. магазин или скупщикам этих шалобушек? - Пойду на рынок, там дешевле. Мотив понятен, но тем самым поощряем пагубное деяние и способствуем его процветанию.
Хочу 300 ТВ-каналов. Купить тарелку и оф. договор со спутником, подключиться к IP-ТВ/цифровому кабелю или купить OpenBox, найти коды в инете и никому не платить? - выберу дешевле, и мне по-барабану, что чьи то права нарушены...
и т.д.

Вот и некоторые тут несут в массы свою позицию - "Я хочу, но ничего не хочу знать-понимать-разбираться. Я денег отдал, значит я "король"" (не относится напрямую к начальному посту с проблематикой). Не знаете досканально правила-требования-положения - нечего свою хотелку выдавать за истину.

а вот это от ХОБОТ-а: "Это вы не улавливаете... что это один товар, только в разных цветах. То что вы его ведёте для своего учёта разным - это ваши личные заморочки, связанные исключительно с вашим личным удобством учёта." - даже слов тяжело подобрать.., а еще, как я понял, человек, тоже, чем то торгует... Смешно. Полная безграмотность или непосвещенность.


Печально все это... Еще раз подсвечу свою первую мысль и совет - разговаривайте с людьми, для начала ищите "ключик" решения проблем, конфликт - последний инструмент.
KowboyMAX
Член РОО ПКР

KowboyMAX

Профиль

Откуда: Рыбацкое
Всего сообщений: 424
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 12:21
CapitanUliss написал:
Ты посмотри сначала ,что телефон подпадает в перечень сложных товаров и он под упрощенных обмен вообще не подпадает, поэтому его "обмен" возможен только через возврат, если продавец не против.
Так что не надо перекладывать проблемы неотлаженныех бизнес-процессов магазина на человека, который не обязан светить свои персональные данные, когда нет прямого указания закона (152-Фз)


я свой эпизод с телефоном привел не в качестве примера товара, а в качестве примера решения проблемы: изначально меня продаван отправлял в сервис-центр на экспертизу либо самостоятельно либо через торг. точку. По итогу, пообщавшись с управляющим, все разрешилось на след. день без каких-либо дополнительных моих телодвижений, все поменяли, все хорошечно.

CapitanUliss написал:
Так потому и не прописаны, что вводить для потребителя излишние препоны в данном случае запрещено.

при чем тут "припоны" и порядок оформления? Есть конкретная процедура - есть перечень необходимых документов, есть закон - есть лояльность. Каждый работает так, как работает. В некоторых организациях вы ничего не добьетесь, пока не напишите заявление, телефонные заявки и устные диалоги там не катят. Система, однако...


АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 2:01
Сообщение отредактировано: 7 апреля 2017 2:02
ХОБОТ написал:
АндрейЛ написал:
Пруф можно судебного решения.

Читаем законы и учимся гуглить... Ответчика подскажу: питерская торговая сеть "Дети".

Соскок? Я привел письмо Роспотребнадзора.Текст судебного решения длинный-прошу ссылку.Если реально все-а не бла бла.Возобновлю бодание на основании решения с бухгалтерами.В Законе это не прописано. Я Вам привел пояснение 25 статьи.О каких Законах еще речь? Может о 503 статье?
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:58
АндрейЛ написал:
Пруф можно судебного решения.

Читаем законы и учимся гуглить... Ответчика подскажу: питерская торговая сеть "Дети".
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:54
ХОБОТ написал:

А ты ещё погугль.... и найдёшь, что эти самые артикулы, если они разные для цвета-размера..... судебными решениями в расчёт не принимаются. И глубоко пофиг, что это - воблер и...
.....

Ну слово "пофиг" здесь ключевое слово :) Пруф можно судебного решения.Что товар с различным артикулом был признан аналогичным.Тогда и возражение будет предметным
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:49
Сообщение отредактировано: 7 апреля 2017 1:50
АндрейЛ написал:
Аналогичный товар - это товар, полностью идентичный ...... артикулу ..... из письма Роспотребнадзора гугль

А ты ещё погугль.... и найдёшь, что эти самые артикулы, если они разные для цвета-размера..... судебными решениями в расчёт не принимаются. И глубоко пофиг, что это - воблер или мужской кожаный плащ.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:40
DEF написал:
при полном пофигизме руководства

А оно там в полном объёме присутствует. Уже одно то, что в отделе рыболовных товаров своя отдельная касса БЕЗ КАРТОЧНОГО ТЕРМИНАЛА, о чём говорит? Что это вторичка... совершенно не важная для лабаза.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:34
Аналогичный товар - это товар, полностью идентичный по функциональному назначению, применению, марке, модели,артикулу, качественным и техническим характеристикам другому товару..... из письма Роспотребнадзора гугль
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:31
CapitanUliss написал:
АндрейЛ написал:
Да это ты нереально запутался в ,как в терминологии

В чем запутался то? ты уже двух слов связать не можешь. Завтра оформи свою мысль, Мыслитель

Соскок защитан :).Один смотрит в статью и понимает по своему разумению.Другой делает вид ,что не догоняет
Законоведы.....
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:28
Дима, да никаких проблем по Закону быть НЕ ДОЛЖНО!!! Модель одна, размер один, цена одна. То что цвет введён в артикул - не колышет. Это всего лишь удобство учёта.
А вот зачем некоторые лабазы начинают создавать проблемы покупателям в случае обмена... Лично я не понимаю. Ведь и в том, и в другом случае (обмен через возврат) нужно вновь заводить товар в базу. Зачем упираться... я не знаю. Единственное предположение: не захочет покупатель заморачиваться возвратом (ну нет с собой паспорта)... и просто купит другую расцветку... а это уже денЮшшка в кармашек продавана.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
CapitanUliss
Участник форума

CapitanUliss

Профиль

Откуда: Санкт-Петербург, Просвет
Всего сообщений: 1311
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:28
АндрейЛ написал:
Да это ты нереально запутался в ,как в терминологии

В чем запутался то? ты уже двух слов связать не можешь. Завтра оформи свою мысль, Мыслитель :biggrin:
DEF
Член ПКР


Профиль

Откуда: Пискаревка
Всего сообщений: 1802
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:27
АндрейЛ написал:
Да бухгалтера мне разжевывали разжевывли,сам читал.продавец в таких магазах существо подневольное-как сказали так и делает. А у бухгалтерии действительно возникает пересортицаи путаница по проводкам.Они начальству-начальство на продавца наезжает

Продавцу надо нормальную IT систему иметь (в них увязаны склад-продажи-финансы и предусмотрена возможность обмена товара). Если этого нет - никогда не надо проблему на покупателя перекладывать, т.к. он всегда прав.
В нормальных магазах должностная инструкция:
п.1 Покупатель всегда прав.
п.2 Если покупатель не прав - см. п.1
Настоящим рыбаком можешь считать себя тогда, когда у тебя из лексикона пропадет понятие "межсезонье"
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:26
CapitanUliss написал:
АндрейЛ

Ты реально какой-то ночной тролль и демагог. Ну- ка возьми себя в руки

"Ему оформляли ВОЗВРАТ."
Да какая разница, что ему оформляли. Мы говорим о том, как правильно делать, и что для этого нужно. А в том случае - как тетя сказала - так чел и повелся.
И если ты не вкурил - перечитай по...
.....

Да это ты нереально запутался в ,как в терминологии. Чего все посылаете.То к 25 статье и не понимаете термина "аналогичный товар" И удивляет,искренне, не понимание процедуры возврата и обмена.Вот где собака то порылась
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:22
DEF написал:
АндрейЛ написал:
Да и мне смешно с вас.разный артикул-разный товар( и вчитайтесь наконец в самое первое предложение этой 25 статьи).Спорить не будете? Гугл в помощь. А вот на тряпки зачастую один артикул при разных расцветках-и тогда обмен

Андрей, мне вот что непонятно - если продавец меняет на дру...
.....

Да бухгалтера мне разжевывали разжевывли,сам читал.продавец в таких магазах существо подневольное-как сказали так и делает. А у бухгалтерии действительно возникает пересортицаи путаница по проводкам.Они начальству-начальство на продавца наезжает

Разумеется самое легкое и правильное(на мой взгляд) решить все полюбовно.
DEF
Член ПКР


Профиль

Откуда: Пискаревка
Всего сообщений: 1802
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:22
ХОБОТ написал:
Ну это то таки да.... Только если продавец не проявляет подобного рвения, покупатель должен становиться экстремистом... и решать свои проблемы на месте. И самый простой способ решить свои проблемы и отстоять свои права - устроить проблемы лабазу. Правда в 99% случаев только упоминание ЗПП и угроза звонка в контролирующую организацию приводит к появлению на горизонте лабазного начальства, которое всё быстро и успешно разруливает.... Но есть и 1% идиотов, которые будут упираться до суда... потеряют во много раз больше по финансам, потеряют репутацию, потеряют бывших и потенциальных покупателей, ибо Интернет - далёкое эхо... Но это ведь идиоты, что с них взять.... кроме тенге

В нормальных магазинах продавцов инструктируют относительно таких ситуаций и дают рациональный action plan, так что такая ситуация - следствие полного пофигизма руководителей. Соглашусь, что полный пофигизм иногда приходится разруливать не слишком приятными методами. А вообще к другим людям быть добрее - всегда в итоге в плюс отдается и а бизнесе, и в жизни. :)
Настоящим рыбаком можешь считать себя тогда, когда у тебя из лексикона пропадет понятие "межсезонье"
CapitanUliss
Участник форума

CapitanUliss

Профиль

Откуда: Санкт-Петербург, Просвет
Всего сообщений: 1311
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:21
АндрейЛ

Ты реально какой-то ночной тролль и демагог. Ну- ка возьми себя в руки :biggrin:

"Ему оформляли ВОЗВРАТ."
Да какая разница, что ему оформляли. Мы говорим о том, как правильно делать, и что для этого нужно. А в том случае - как тетя сказала - так чел и повелся.
И если ты не вкурил - перечитай посты ниже. Ему отказали не потому, что аналогичного товара нет - его тупо послала баба из-за ОТСУТСТВИЯ ПАСПОРТА.
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:18
ХОБОТ написал:
DEF написал:
можно все доброжелательно и спокойно объяснить

Ну это то таки да.... Только если продавец не проявляет подобного рвения, покупатель должен становиться экстремистом... и решать свои проблемы на месте. И самый простой способ решить свои проблемы и отстоять свои права - устроить проблемы ...
.....

Серьезно? )) сразу будет послан,в ..баню.В 90 % случаев затыкаются. Ну,а если не правы мы-разумеется решаем все полюбовно
DEF
Член ПКР


Профиль

Откуда: Пискаревка
Всего сообщений: 1802
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:16
АндрейЛ написал:
Да и мне смешно с вас.разный артикул-разный товар( и вчитайтесь наконец в самое первое предложение этой 25 статьи).Спорить не будете? Гугл в помощь. А вот на тряпки зачастую один артикул при разных расцветках-и тогда обмен

Андрей, мне вот что непонятно - если продавец меняет на другой артикул той же стоимости - какие у него проблемы (ну кроме как в своей базе другой товар в проданных отметить)?
Настоящим рыбаком можешь считать себя тогда, когда у тебя из лексикона пропадет понятие "межсезонье"
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:15
DEF написал:
можно все доброжелательно и спокойно объяснить

Ну это то таки да.... Только если продавец не проявляет подобного рвения, покупатель должен становиться экстремистом... и решать свои проблемы на месте. И самый простой способ решить свои проблемы и отстоять свои права - устроить проблемы лабазу. Правда в 99% случаев только упоминание ЗПП и угроза звонка в контролирующую организацию приводит к появлению на горизонте лабазного начальства, которое всё быстро и успешно разруливает.... Но есть и 1% идиотов, которые будут упираться до суда... потеряют во много раз больше по финансам, потеряют репутацию, потеряют бывших и потенциальных покупателей, ибо Интернет - далёкое эхо... Но это ведь идиоты, что с них взять.... кроме тенге :biggrin:
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:12
CapitanUliss написал:
АндрейЛ написал:
Да это вы тут словоблудие равели в полный рост

Мы вообще обсуждали одну проблему - законно ли отказать человеку в ОБМЕНЕ непродовольственного товара надлежащего качества (не входящего в список технически сложных товаров) на основании отсутствия у него паспорта. При наличие чека.
А...
.....

Ну понеслось... Так чем вы занимались? Словоблудием.Ибо чел начал с совершенно иного. Ему оформляли ВОЗВРАТ. А вы обсуждали обмен-ну извините)))
А дальше как всегда подмена понятий.Оказывается ,просто по умолчанию,стали считать товар с разным артикулом-аналогичным товаром,о котором талдычит 25 статья и все упорно её почитать предлагаете.Был бы аналогичный-поменяли
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:08
ХОБОТ написал:
АндрейЛ написал:
А по первичке он разный

Коммерческую бухгалтерско-складскую документацию вы ставите выше Закона? Вы меня улыбаете...
Но нужно отметить... что своего Лоцмана вы уже отрекламировали: приходите, что у нас купили - поменяем без вопросов.
Но 25-ую статью всё-таки перечитайте. Если прочи...
.....
Да и мне смешно с вас.разный артикул-разный товар( и вчитайтесь наконец в самое первое предложение этой 25 статьи).Спорить не будете? Гугл в помощь. А вот на тряпки зачастую один артикул при разных расцветках-и тогда обмен
CapitanUliss
Участник форума

CapitanUliss

Профиль

Откуда: Санкт-Петербург, Просвет
Всего сообщений: 1311
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:04
АндрейЛ написал:
Да это вы тут словоблудие равели в полный рост

Мы вообще обсуждали одну проблему - законно ли отказать человеку в ОБМЕНЕ непродовольственного товара надлежащего качества (не входящего в список технически сложных товаров) на основании отсутствия у него паспорта. При наличие чека.
А ты как раз насловоблудил, опять пустив обсуждение по паразитной ветке - обмен или возврат. Мы это уже днем проходили. Читай ниже. :biggrin:
:biggrin:
DEF
Член ПКР


Профиль

Откуда: Пискаревка
Всего сообщений: 1802
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:01
ХОБОТ написал:
Нет. У неё может быть должностная инструкция, которую она исполняет. А вот то, что эта инструкция нарушает закон, большинству покупателей просто невдомёк. И они послушно... как бараны.... ведутся.

В любом случае можно все доброжелательно и спокойно объяснить, позвонить начальству проконсультироваться и вообще максимально идти навстречу. Кто этого не понимает (руководство и продавцы), тому от ритейла нужно как можно дальше держаться.
Настоящим рыбаком можешь считать себя тогда, когда у тебя из лексикона пропадет понятие "межсезонье"
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 1:00
Сообщение отредактировано: 7 апреля 2017 1:01
АндрейЛ написал:
А по первичке он разный

Коммерческую бухгалтерско-складскую документацию вы ставите выше Закона? Вы меня улыбаете...
Но нужно отметить... что своего Лоцмана вы уже отрекламировали: приходите, что у нас купили - поменяем без вопросов.
Но 25-ую статью всё-таки перечитайте. Если прочитанное не дойдет... позвоните хотя бы в Общество ЗПП... там доступно объяснят.
А пока не вводите людей в заблуждение.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 0:58
DEF написал:
По понятиям у проблемы есть решения со стороны продавца, если на то будет его желание. Например, сотрудник магазина может и заявление написать и свой паспорт указать. Таким образом удерживают постоянных клиентов, а не срутся с ними.
.....

Абсолютно согласен
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 0:55
DEF написал:
основная проблема была, видимо в ПМС одной барышни

Нет. У неё может быть должностная инструкция, которую она исполняет. А вот то, что эта инструкция нарушает закон, большинству покупателей просто невдомёк. И они послушно... как бараны.... ведутся.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!
DEF
Член ПКР


Профиль

Откуда: Пискаревка
Всего сообщений: 1802
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 0:55
АндрейЛ написал:
Уважаемый.Знаете что самое страшное в торговле? Покупатели-экстремисты.Которые видят только то,что хотят видеть.Понимают так,как им надо.Это возврат-если по Закону,а не по понятиям.Тему закрыл!!
PS Ради мира на земле-мы меняем и так-вообще так,давай взад бери то что понравилось,доплачивай или мы вернем разницу(писал ниже).Но до первой проверки,еще раз говорю

По понятиям у проблемы есть решения со стороны продавца, если на то будет его желание. Например, сотрудник магазина может и заявление написать и свой паспорт указать. Таким образом удерживают постоянных клиентов, а не срутся с ними.
Настоящим рыбаком можешь считать себя тогда, когда у тебя из лексикона пропадет понятие "межсезонье"
АндрейЛ
Участник форума


Профиль ICQ
Всего сообщений: 652
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 0:53
ХОБОТ написал:
АндрейЛ написал:
Не его база,а разный товар-разницу улавливаете?

Это вы не улавливаете... что это один товар, только в разных цветах. То что вы его ведёте для своего учёта разным - это ваши личные заморочки, связанные исключительно с вашим личным удобством учёта. Но это до вашего первого отказа в о...
.....

Нет он на входе УЖЕ разный.Не лабаз ведет и так считает.А по первичке он разный
ХОБОТ
Участник форума

ХОБОТ

Профиль

Откуда: Питер, Коломяги
Всего сообщений: 2277
Ссылка
Цитировать | Сообщить модератору

Сообщение отправлено: 7 апреля 2017 0:50
АндрейЛ написал:
Не его база,а разный товар-разницу улавливаете?

Это вы не улавливаете... что это один товар, только в разных цветах. То что вы его ведёте для своего учёта разным - это ваши личные заморочки, связанные исключительно с вашим личным удобством учёта. Но это до вашего первого отказа в обмене... и обращения покупателя за защитой своих прав в соответствующие структуры.
Пы.Сы. Я тоже МЕНЯЮ, но не потому, что я так хочу, а потому, что я ОБЯЗАН это делать по Закону.
Мы не настолько богатые люди, чтобы покупать дешёвые вещи!!!

<<Назад  Вперед>> Страницы: 1 2 3 4 5 ... ... 105 106 107 108 109 110 #
Печать
Форум Питерского Клуба рыбаков »   Разные разности »   Магазины рыболовных товаров
RSS

Последние RSS
Общественный пост рыбохраны в Новой Ладоге
Уха 2017
Бот Парад 2017
Поплавок 2017
Бот-Парад 2017 - итоговый список

Самые активные 5 тем RSS
Общение на нерыболовные темы
Выбор спиннинга
Лодки и Моторы.
Cредства передвижения на рыбалку
Рыболовный спорт

Вы не можете отправлять сообщения
Вы не можете создавать темы
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете создавать опросы
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете прикреплять к сообщениям файлы
Вы не можете модерировать раздел
Вы не можете видеть IP-адреса

2 посетителя просмотрели эту тему за последние 15 минут
В том числе: 2 гостя, 0 скрытых пользователей
В разделе нет непрочитанных сообщений
NEW! В разделе есть непрочитанные сообщения

Новое в блогах
Борьба с браконьерами сложнее, чем может показаться на первых взгляд. Пока лодка в рейде работает на одном берегу, эти товарищи ...Читать полностью »
Дни рождения
andrey197308 (25 мая 1973)
sandr (25 мая 1957)
Kuzmich (25 мая 1979)
ABB 25 (25 мая)
serf77 (25 мая 1977)
Solaris741 (25 мая 1981)
Wanes (25 мая 1988)
окуШОК (25 мая 1976)
Druidihe (25 мая 1978)
KUHOMEXAHUK (25 мая)


РыбачОК

GRIZZLY

Информация

Другая реклама

Мы в ВК


Время выполнения скрипта: 0.1184. Количество выполненных запросов: 23, время выполнения запросов 0.0654